الشروط والأحكام

في Zohoua نحرص على توفير تجربة تسوق آمنة وشفافة لجميع العملاء، من خلال وضع شروط وأحكام واضحة تحدد حقوق وواجبات كل من العميل والمتجر.

الموافقة على الشروط:

باستخدام الموقع أو شراء أي منتج، فإنك توافق على الالتزام بكافة الشروط والأحكام، بما في ذلك سياسات الدفع، الاستبدال والاسترجاع، وسياسة الخصوصية، دون أي استثناءات.

المنتجات والأسعار:

جميع المنتجات المعروضة على الموقع متاحة حسب التوافر، وقد تخضع الأسعار للتغيير دون إشعار مسبق. نحرص على تحديث الموقع بشكل مستمر لضمان عرض أحدث المعلومات عن المنتجات، بما في ذلك نوع العود، التركيز العطري، حجم العبوة، وطريقة الاستخدام، مما يساعد العميل على اتخاذ قرار شراء صحيح ومدروس.

طرق الدفع:

نوفر خيارات دفع متعددة وآمنة، مع الالتزام بالتحقق من صحة البيانات لضمان إجراء عمليات الدفع بشكل آمن ودقيق.

مسؤولية العميل:

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بياناته ومراجعة تفاصيل الطلب قبل تأكيده. أي أخطاء أو تلفيات ناتجة عن سوء الاستخدام بعد التسليم تقع على عاتق العميل.

مسؤولية المتجر:

يلتزم Zohoua بتقديم منتجات أصلية وعالية الجودة، وخدمة احترافية للعملاء. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب إذا كانت هناك أسباب قانونية أو فنية تمنع تنفيذ الطلب بالشكل الصحيح.

حقوق الملكية الفكرية:

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص ووصف المنتجات، ملكية حصرية لـ Zohoua ويمنع إعادة استخدامها دون إذن خطي مسبق.

حل النزاعات:

أي نزاع ينشأ بين العميل والمتجر يتم حله وفق القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، مع الالتزام بحفظ حقوق جميع الأطراف.