سياسة الخصوصية

في Zohoua نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من العملاء. تُستخدم هذه البيانات فقط لتقديم تجربة تسوق مريحة، إدارة الطلبات، وضمان تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والعروض.

جمع البيانات:

نقوم بجمع البيانات الأساسية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن لتسهيل معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات بشكل دقيق وفي الوقت المحدد.

استخدام البيانات:

تُستخدم البيانات لتحسين تجربة العملاء، التواصل عند الحاجة، إرسال العروض والتحديثات المتعلقة بالمنتجات، مع الالتزام بعدم استخدامها لأي أغراض تجارية أخرى خارج نطاق المتجر.

حماية البيانات:

نطبق أحدث أساليب الأمان لحماية البيانات من أي وصول غير مصرح به أو استخدام غير قانوني، مع مراجعة الأنظمة بشكل دوري لضمان أعلى مستويات الحماية.

مشاركة البيانات:

لا نشارك البيانات مع أي طرف ثالث إلا لأسباب قانونية أو تنظيمية، مع ضمان الحفاظ على الخصوصية وحماية معلومات العملاء بشكل كامل.

حقوق العميل:

يمكن للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية في أي وقت عبر خدمة العملاء، مع ضمان تنفيذ الطلب وفق الأطر القانونية المتبعة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وفهم اهتمامات العملاء، مع الالتزام بعدم استخدام هذه البيانات لأي أغراض غير مصرح بها.